국제 특급우편인 우체국 EMS 배송 조회 방법과 요금이 어떻게 책정이 되는지 궁금하시다면 참고해보시면 좋습니다. 특히, 요즘은 국제사회로 접어들면서 해외에도 많은 택배와 우편을 보내거나 받게 되는데요. 오늘 이러한 국제우편에 관한 정보 알아보시고 참고하셔서 활용해 보시기 바랍니다.
국제 특급우편, 택배 우체국 EMS란?
우체국 EMS란 급한 편지, 서류나 택배 등을 가장 빠르고 안전하게 외국으로 배달해 주는 국제 특급우편으로 우정사업본부가 외국의 공신력 있는 우편 당국과 체결한 특별협정에 따라 해외에 배송을 해주는 서비스를 말합니다.
국제 특급우편, 택배 배송의 종류
① EMS(Express Mail Service)
- EMS는 전 세계 101개국 우체국 간에 특별 우편 운송망을 통해 가장 빠르고 안전하게 우편, 택배를 배달하는 특급우편 서비스입니다.
② EMS 프리미엄
- 우리나라 우체국과 세계적인 특급 배송업체인 UPS 사가 제휴하여 우편, 택배를 더욱 빠르고 정확하게 배달하는 서비스입니다.
③ 초특급 우편 서비스
- 홍콩, 일본 등 일부 국가에 대하여 발송 다음 날 9시~17시까지 물건(우편, 택배 등)을 배송하는 초특급 국제 우편 서비스입니다.
※ 취급 국가
국가명 | 영문 국가명 | 국가 코드 | 국가명 | 영문 국가명 | 국가 코드 |
일본 | JAPAN | JP | 홍콩 | HONG KONG | HK |
중국 | CHINA | CN | 미국 | U.S.A | US |
싱가포르 | SINGAPORE | SG | 영국 | UNITED KINGDOM | GB |
프랑스 | FRANCE | FR | 스페인 | SPAIN | ES |
네덜란드 | NETHERLANDS | NL | 노르웨이 | NORWAY | NO |
덴마크 | DENMARK | DK | 독일 | GERMANY | DE |
러시아 | RUSSIAN FEDERATION | RU | 룩셈부르크 | LUXEMBOURG | LU |
말레이시아 | MALAYSIA | MY | 멕시코 | MEXICO | MX |
몽골 | MONGOLIA | MN | 베트남 | VIET NAM | VN |
벨기에 | BELGIUM | BE | 부탄 | BHUTAN | BT |
브라질 | BRAZIL | BR | 사우디아라비아 | SAUDI ARABIA | SA |
스리랑카 | SRILANKA | LK | 스웨덴 | SWEDEN | SE |
스위스 | SWITZERLAND | CH | 슬로베니아 | SLOVENIA | SI |
아랍에미리트연합국 | UNITED ARAB EMIRATES | AE | 오스트리아 | AUSTRIA | AT |
우크라이나 | UKRAINE | UA | 이스라엘 | ISRAEL | IL |
인도 | INDIA | IN | 인도네시아 | IDONESIA | ID |
칠레 | CHILE | CL | 카자흐스탄 | KAZAKHSTAN | KZ |
카타르 | QATAR | QA | 캐나다 | CANADA | CA |
타이(태국) | THAILAND | TH | 타이완(대만) | TAIWAN | TW |
탄자니아 | TANZANIA | TZ | 터키 | TURKEY | TR |
폴란드 | POLAND | PL | 핀란드 | FINLAND | FI |
필리핀 | PHILIPPINES | PH | 헝가리 | HUNGARY | HU |
2020년 12월 기준 세계 101개국으로 EMS 우편, 택배 발송이 가능하며 나머지 72개 국가는 EMS 프리미엄으로 우편, 택배 발송 가능합니다.
우체국 EMS 배송 조회
▼ EMS 배송 조회
바로 가기를 통해 인터넷 우체국(www.epost.go.kr) 홈페이지에 접속하신 후 메인 메뉴 EMS 국제우편 탭의 행방조회/조사청구 바로 아래 '인터넷 행방조회'를 들어가시면 우체국 EMS 배송 조회를 하실 수 있습니다. 자신이 발송 또는 받을 우편물 번호만 아시면 조회를 하실 수 있습니다.
※ 우체국 해외 홈페이지 배송 조회
- 만약, 여기서 우체국 EMS 조회 결과 아무것도 나오지 않는다면 바로 아래 해당 외국의 인터넷 홈페이지에 접속하셔서 다시 한번 EMS 조회를 해보셔야 합니다. 만약, 외국 홈페이지를 통한 우체국 EMS 조회로도 조회가 되지 않는다면 아래를 참고하셔서 이메일 행방 조사 청구를 하셔야 합니다.
▼ 이메일 행방 조사 청구
우체국 EMS 배송 조회로 내 우편이나 택배가 조회되지 않으실 경우에는 'EMS 국제우편' 탭의 행방조회/조사청구 아래의 '이메일 행방 조사 청구'에 들어가셔서 신청서의 내용을 작성하신 후 하단의 '보내기'를 통해 이메일 행방 조사 청구를 하시면 됩니다.
※ 이메일 행방 조사 청구 기간은 접수 후 4개월 이내(K-Packet 우편물은 6개월 이내), 배달보장 서비스의 행방 조사 청구는 접수 후 30일 이내에 신청하셔야 합니다. 기간이 지나게 되면 못하시니 꼭 기간 내 청구를 하셔야 합니다.
또한, 이메일 행방 조사 청구를 하기 전에는 반드시 상대국(외국) 홈페이지를 통해 우체국 EMS 배송 조회를 하신 후 그래도 나오지 않을 때만 청구하셔야 합니다.
국제 특급 우편 우체국 EMS 배달 소요일 수
통관이 필요하지 않은 서류(우편물 접수번호가 EE로 시작하는 서류 또는 택배)의 경우에 한해서만 서울지역에서 오전 12시까지 접수하면 직항 편이 있는 도시지역(도쿄, 홍콩, 싱가포르 등)에는 다음날 또는 3~4일 이내에 배달되며 기타 지역과 국가에는 4~6일 이내에 배달이 됩니다.
아래의 경우에는 위의 내용에서 1일 또는 그 이상 배달일수가 추가됩니다.
- 서울지역에서 12시 이후 접수 건
- 서울지역 이외의 지방에서 접수한 것
- 배달지가 도착 국가의 교환 우체국 소재지 이외 지역인 경우
- 산간 또는 도서벽지 소재지 우체국에서 접수된 우편 또는 택배는 국제우편물류센터까지의 도착 소요일수가 추가됩니다.
- 도착 국가에서 통관이 필요한 품목(우편물 접수번호가 EM으로 시작하는 서류 또는 택배)은 소요되는 기간만큼 추가됩니다.
▼ 우체국 EMS 정확한 배달 소요일수 조회 및 요금 조회
인터넷 우체국 홈페이지 메인 메뉴 → EMS 국제우편 → 국가별 요금 안내 → 배달 소요일/요금 조회를 들어오시면 위의 사진과 같은 화면이 나오게 됩니다. 여기서 원하시는 서비스를 선택하시고 발송 택배 종류, 도착지, 택배 중량, 택배 부피 등을 입력하신 후 아래 조회하기를 통해 배달 소요일과 요금을 자세하게 알아보실 수 있습니다.
▼ 요금표로 대충의 요금 확인 방법
- 정확한 택배의 부피와 택배의 중량을 자세하게 모르실 경우 요금표를 통해서 대충의 요금을 확인하실 수 있습니다.
인터넷 우체국 메인 메뉴 → 국가별 요금 안내 → 국제 우편 요금표