어느 가정이든 방송, 통신사를 이용하며 자신도 모르게 미환급금이 발생할 수 있기에 일괄 조회할 수 있는 서비스를 알려드리려고 합니다. 한국통신사업자 연합회에서 제공하는 통신 미환금액 정보조회 서비스를 통해 자신의 미환급금을 알아보시기 바랍니다.
통신 미환급액 정보조회 서비스란?
사단법인 한국통신사업자 연합회에서 제공하는 서비스로 방송, 통신사를 이용함에 있어 서비스의 해지 또는 번호이동 이후 발생된 미환금급을 일괄 조회 및 환급 신청할 수 있는 서비스입니다. 방송사는 유료방송 서비스 가입 및 해지 과정에서 미환급금이 발생될 수 있으며 통신사는 서비스 해지 또는 번호 이동 이후 발생될 수 있습니다.
미환급금 조회 방법
| 환급 대상 예시 |
| 유·무선 서비스 해지(번호이동 포함)자 중 과오납 요금 - 서비스 제공 통신사 : KT, SK텔레콤, LG U플러스, SK 브로드밴드 * 과오납 요금이란? : 해지시점까지의 해지 정산 요금을 납부한 후 해지하거나, 해지 후 사후 정산 결과 할인조건 미반영 또는 이중 납부 등으로 고객에게 돌려줘야하는 환급금 |
| 무선 서비스 해지(번호이동 포함)자 중 단말기 할부보증보험료 미환금액 - 서비스 제공 통신사 : SK 텔레콤 * 단말기 할부보증보험료 미환급액이란? : 이동가입자가 통신사에 납부한 단말기 할부보증 보험료에서 경과 보험료를 뺀 나머지 잔여 기간에 대한 보증 보험료 |
| 유선 서비스 해지자 중 설비보증금 미환급액이 발생한 경우 - 서비스 제공 통신사 : KT(유선), LG U플러스(유선), SK 브로드밴트 * 설비보증금 미환급액이란? : 설비보증금 미환급액은 유선전화에만 해당 |
방송, 통신사 미환급금 조회를 위해서는 방송통신이용자 정보 포털(www.wiseuser.go.kr) 홈페이지에 바로 가기를 통해 접속하셔야 합니다. 홈페이지 메인 메뉴 '현명한 활용' 메뉴 중 '유용한 서비스' 탭의 '통신사 미환급액' 또는 '유료방송 미환급액'에 접속합니다. 위 사진과 같이 설명하는 페이지를 확인하실 수 있으며 '통신사 미환급액 조회 바로 가기'를 클릭하시면 되겠습니다.
방송, 통신사 미환급금 조회 화면에서 자신의 이름, 주민등록번호 입력 후 통신사 선택은 '모두 선택'을 체크합니다. 바로 아래 개인정보 수집·이용 동의하신 후 '조회'를 클릭하시면 자신의 방송, 통신사 미환급금을 확인하실 수 있습니다. 만약, 미환급금이 있으시다면 온라인상으로 환급신청도 가능합니다.
조회 가능 사업자
| 방송사 | LG 헬로비전, SK브로드밴드, 딜라이브, CMB, HCN, 남인천방송, GCS푸른방송, KCTV광주방송, JCN울산방송, CCS충북방송, KCN금강방송, 서경방송, KCTV제주방송, ABN아름방송, KT스카이라이프 |
| 통신사 | KT, SK텔레콤, LG U플러스, SK 브로드밴드 |
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